Мастер-класс делового общения. Теоретические сведения и практические навыки для самостоятельного овладения искусством ведения переговоров. Умение договариваться с различными людьми необходимо и в обыденной жизни, и в профессиональной сфере. Каждый знает, как это непросто. Проводить ли жесткую линию или проявить уступчивость? Как повысить личную эффективность в переговорном процессе? Универсальной формулы успеха не существует. Метод принципиальных переговоров многое расставит по своим местам, а понимание того, что на переговорах нет проигравших, поможет одержать победу и укрепит ваши позиции.
Курс содержит:
* наглядные видеоматериалы с системой пошагового обучения, объясняющие секреты ведения успешных переговоров; * иллюстрации; * контрольные вопросы и тесты по всем темам курса; * интерактивные кроссворды; * раздел "Проверь себя"; * "Медиаресурсы": рекомендуемая литература, электронные книги и журналы в Интернете, коллекция ссылок на профессиональные Интернет-ресурсы, демоверсия профессиональных психологических тестов, аннотации и деморолики видеотренингов для групповой подготовки специалистов компании; * словарь основных терминов и понятий; * рекомендации по работе с изданием.
Темы курса:
* Наведение мостов. * Подготовка предложения. * Искусство маневрирования. * Заключение сделки. * Стили ведения переговоров. * Методика Р. Фишера, У. Юри. * Манипуляции и уловки: способы противодействия. * Техника аргументирования. * Стратегия прорыва.
Дополнительные возможности:
* полнотекстовый поиск слов и словосочетаний по всем разделам курса; * гипертекстовые ссылки и ссылки на Интернет-ресурсы; * копирование и печать текста.
Языки интерфейса: русский. Серия: Бизнес-образование: Психология и менеджмент Издатель: Кордис & Медиа
Примечание. Декларированные тезисы курса впечатляющие. Сам не проверял. (Особо впечатлили "интерактивные кроссворды". Надо будет обязательно узнать что это за зверь)
